9bdb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ শর্তাবলী

9bdb (bundles.9bdb.app) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 9bdb-এর সমস্ত পরিষেবা, গেম ও কার্যক্রমে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। 9bdb তার বিবেচনায় যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্র হণ করেছেন।

• এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• 9bdb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে; ব্যবহারকারী নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার দায়িত্ব বহন করেন।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

9bdb-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও যাচাইযোগ্য তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্যে ইচ্ছাকৃত ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া 9bdb-এর একটি বাধ্যতামূলক অংশ। প্রথমবার বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালের আগে বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 9bdb আপনার পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট) এবং ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে।

• প্রতিটি ফোন নম্বর বা ইমেইল দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
• অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

9bdb মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়; উইথড্রয়াল সর্বোচ্চ ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳১,০০০
• সর্বোচ্চ একক উইথড্রয়াল: ৳৫,০০,০০০
• ডিপোজিটের পেমেন্ট পদ্ধতি ও উইথড্রয়ালের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা অন্যের নামে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

9bdb নিরাপত্তার কারণে যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত আটকে রাখার অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪বোনাস ও প্রমোশন

9bdb বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত আছে এবং সেগুলো অফার পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ সাধারণত ১০x থেকে ৩০x ওয়েজার সম্পন্ন না করে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত সক্রিয় হওয়ার ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে সব গেম নাও খেলা যেতে পারে — প্রযোজ্য গেমের তালিকা অফার বিবরণীতে দেওয়া থাকে।
• 9bdb যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫গেমিং নিয়মাবলী

9bdb-এ পরিচালিত সকল গেম — লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশ গেম, স্পোর্টস বেটিং — তৃতীয় পক্ষের সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং 9bdb বা খেলোয়াড় কেউই পূর্বনির্ধারিত করতে পারে না।

• কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সম্পন্ন না হলে 9bdb প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
• স্পোর্টস বেটিং-এ ইভেন্ট বাতিল হলে সাধারণত বাজি ফেরত দেওয়া হয়।
• গেমিং সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা দুর্বলতা ব্যবহার করে জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রম 9bdb-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, বট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণার চেষ্টা।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে বাধ্যতামূলক ভৌগোলিক নিষেধাজ্ঞা এড়ানো।
• নাবালকদের (১৮ বছরের নিচে) অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সহায়তা করা।

৭অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

9bdb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘদিন ধরে (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা KYC যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

৮গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

9bdb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

• সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

৯দায়বদ্ধতার সীমা

9bdb তার প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 9bdb দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত জরুরি পরিস্থিতিতে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকলে।

9bdb-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের বর্তমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১০শর্ত পরিবর্তন নীতি

9bdb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।